IM钱包是一个非常方便的数字钱包，允许人们即时地转移和收款。然而，在付款时忘记密码这种情况也是时有发生的。如果你正在寻找解决方法，继续阅读本文。

1. 找回密码

首先，你需要尝试找回密码。对于IM钱包，你可以点击钱包应用程序的“忘记密码”选项，该选项会引导你去填写相关信息，例如你最初设置的安全问题的答案、IM钱包账户注册时使用的电子邮件地址或手机号码等。填写正确后，你将收到一个重置密码的链接或者重置密码的操作步骤。如果你的账户资料是这样的，就可以通过这个方式解决了。

2. 联系客服

如果你没有提供IM钱包账号所需的这些信息，或是出现了其他的问题，例如电子邮件地址不再有效或者手机号无法接收短信等原因，那接下来你就要考虑联系IM钱包客服帮助你了。 你可以尝试通过IM钱包网站或应用程序的联系方式或在线支持平台来与客服联系。客服可以通过特殊的方式帮助你验证身份并找回密码，而且他们可以在你填写时没有注意的地方提供建议。

3. 重置钱包

如果你的账户已经多次尝试找回密码都没有成功，那就没有办法了。IM钱包的开发商建议你重置整个钱包，这意味着你将失去所有存储在钱包中的资料，包括数字货币和你的交易记录等。同时你将获得一个全新的IM钱包账户和密码，需要您重新注册和填写个人信息。这样做确实是不好，但是却是唯一的方法。

4. 预防为先

现在你已经知道了这三种情况下所采取的措施，但在付款之前，你应该始终想到预防措施。例如，可以把你的IM钱包密码写下来并放在私密和安全的地方，以便以后能够顺利找回。另外，坚持把你的信息和帐户进行备份是非常重要的。如果你有备份，即使你失去了你的手机或其他设备，你也可以很容易地找回你的IM钱包资料。

5. 避免重复失忆

当然，并不是每个人都在一次找回密码中就成功了。如果你经常忘记密码，那就是一个需要考虑的问题。你可以根据自己的情况，使用一些技巧来加强你的密码记忆力，例如使用密码管理器来管理密码，这样你就不需要记忆每个密码了。除此之外，定期更改密码也是非常必要的，这有助于确保你的帐户不会被入侵。

6. 总结

付款时忘记密码是一个非常令人头痛的问题，但我们有办法解决它。如果你忘记了IM钱包的密码，你可以尝试找回密码或联系客服帮助你。如果你已经尝试过这些方法，那么只能重置整个钱包了。为了防止忘记密码，你应该采取一些预防措施，并考虑使用密码管理器来管理你的密码。