第一步：登录OP钱包，进入“我的”页面，找到“借款”模块。在“未还”选项下查看自己有多少笔未还借款。
第二步：找到冻结的借款，并确认还款金额。
第三步：选择还款方式，并按照指引进行还款。当还款成功后，冻结状态即会被解除。
如果用户无法进行还款，则需要联系客服解决。一般情况下，OP钱包客服会根据用户具体情况提供相应的解决方案，以下是一些可能的解决方案：
方案一：延长还款期限。OP钱包客服会在双方达成一致的情况下，将借款的还款期延长，让用户有更多的时间进行还款。
方案二：提供还款计划。如果借款人无法一次性还清借款，OP钱包客服会根据借款人的实际情况提供相应的还款计划，并将还款金额分散到更长的时间段内。
方案三：提供代偿服务。如果借款人的逾期时间较长，或无法通过其他方式进行还款，则OP钱包客服可能会提供代偿服务。
冻结状态一般是由于借款人存在不良借款记录或未按时还款导致的。如果您遇到这种情况，建议尽快与客服联系。
如果您没有及时解冻，则会影响您在OP钱包内的资金使用，给您带来不便。因此，建议您在第一时间解冻。
重新借款时需要考虑之前的借款情况和还款记录，如果之前的借款冻结状态还未解除，可能会对您的信用评分产生不良影响。因此，建议您在还清之前的借款后再进行新的借款操作。
避免借款冻结问题的最好方法就是按时还款，避免出现逾期情况。如果您确实无法按时还款，建议您提前联系客服，与借款平台沟通解决方案。
冻结状态解除后，您可以重新使用您的OP钱包进行资金操作，但也需要遵守借款合同中的相关条款，避免再次出现逾期情况。
如果您的问题无法得到解决，则可以通过OP钱包官网或APP内的客服渠道进行投诉或申诉。
总之，如果您遇到OP钱包借款冻结问题，不要惊慌，按照以上步骤操作即可解决问题。如果需要，可以通过客服渠道获得更多帮助和解决方案。
